Email: filtri antispam e mancata consegna

Le mie email non vengono consegnate o sono filtrate come spam

Oggi la maggior parte dei server di posta elettronica incorporano filtri antispam; indubbiamente sono utili, ma talvolta eliminano erroneamente (o marcano come spam, facendo dirottare il messaggio in qualche cartella riservata allo spam) anche messaggi perfettamente legali; questo problema è abbastanza comune con Hotmail ed altri servizi di posta gratuiti.

Se hai il sospetto che molti dei tuoi messaggi siano filtrati e non siano quindi consegnati, qui di seguito proponiamo alcune regole basilari per evitare di essere ritenuto erroneamente uno "spammer":

Includi sempre testo puro

i messaggi e-mail, anche se scritti in formato HTML, includono sempre una parte di solo testo per permettere la lettura del messaggio anche a coloro che non possono visualizzare le e-mail in HTML. Se questa parte manca, molti filtri antispam si insopettiscono. Quando termini di comporre il tuo messaggio, utilizza la funzione "Testo da HTML" per ricavare automaticamente la parte di testo puro dal codice HTML. La parte di testo puro è visibile facendo click sul triangolo blu "Testo puro" nella parte bassa della schermata di composizione del messaggio.

La maggior parte del messaggio deve essere costituita da testo

Evita l'inclusione di immagini di grandi dimensioni nel messaggio. Ancora una volta, i filtri antispam si insospettiscono quando il rapporto tra immagini e testo è troppo alto. Mai inserire solamente un'immagine, ad esempio la facciata di una locandina o di un catalogo, senza inserire anche del testo!

Non allegare più del necessario

Gli allegati dovrebbero essere utilizzati solamente in piccole liste, di carattere personale; se stai inviando una newsletter, carica preferibilmente i file nel tuo sito e richiamali con un link nel messaggio (anche i tuoi destinatari saranno più contenti di non ricevere messaggi troppo pensanti).

Evita le parole rischiose

Evita le parole rischiose che vengono comunemente utilizzate dagli spammatori e che invadono costantemente la tua casella di posta elettronica.